大学校长及书记回复《食堂联名信》，学生代表被要求删除回复邮件截图

大学校长薛其坤及书记李凤亮与前些日子和今日分别对提交《关于食堂问题反馈及诉求的联名信》的学生代表回信。其中，薛其坤校长表示感谢同学对食品安全所做的努力，并表示大学会「尽快对反映的问题进行调查，该整改的整改，该处理的处理，保障同学们的食品安全和身体健康，做到价格公道合理」。

大学书记李凤亮则回信中表示联名信和调研报告及建议「将会在接下来的研究决策中发挥作用」并感谢同学对学校餐饮质量和安全工作的参与和监督。他表示，相关整改和处理意见也会以适当方式向同学反馈。但在信件最后，李凤亮希望同学直接向学校有关部门和校领导反映，并「不建议采取大规模征集联名的方式引起不必要的舆情」。

提交联名信的同学则通过邮件回复李凤亮书记，阐述了大学学生直接向「有关部门」反应食堂价高质次的问题未曾得到解决的现状，并列举同学们在他提出希望向校长及书记提交联名信后踊跃参与的行为，表示希望李凤亮书记详细指出所谓「有关部门」的有效联系方式和办公地点，以方便同学上门反馈。他也对李提出的「给校外势力递刀论」进行反驳。他表示，联名信本身并未违反任何法律法规或大学的规章制度，「学生积极反映问题是理所应当的，公信力是否受影响取决于责任方是否能积极有效迅速地解决问题。若是责任方积极地解决问题，给予学生和社会满意答复，这反而能提升学校的公信力，有助于增强学生与学校的互信。」，他还以「2019年的『宿舍搬迁事件』中大学充分听取学生的意见，并给出了令广大同学满意的解决方案的事件令他的一位朋友最终选择就读南科大」举例，强调了大学积极听取同学意见，并改善设施对大学名声的重要帮助。他最后表示，出于公开透明以及为您声誉的考虑，他会公开李凤亮书记的回信及他的去信。

但在公开信件半日后，他表示，由于「不可抗力」，他需要删除空间中包含和李凤亮书记的往来信件截图的说说。

薛其坤校长对联名信的回复

各位同学好！你们的联名信收到，谢谢你们对食品安全所做的努力。学校会尽快对你们反映的问题进行调查，该整改的整改，该处理的处理，保障同学们的食品安全和身体健康，做到价格公道合理。学校也会就调查和整改处理结果适时与你们沟通，回应你们的诉求。

祝好！薛其坤

李凤亮书记对联名信的回复

██同学你好。来信及相关报告已收到。食堂餐饮事关师生健康和校园安全，学校一直重视，近期在不同范围多次研究。你的调研报告和建议将会在接下来的研究决策中发挥作用，谢谢你对学校餐饮质量和安全工作的参与和监督。相关整改和处理意见也会以适当方式向你反馈。让我们共同努力，提高食堂餐饮质量和师生满意度。另外，有意见和建议可直接向学校有关部门和校领导反映，一样会得到重视。不建议采取大规模征集联名的方式引起不必要的舆情。南科大是我们共同的家园，我们要努力爱护好她。

祝学习进步。李凤亮

联名信同学代表对李凤亮书记的回信

尊敬的李凤亮书记，

您好！感谢您告诉我这些情况。据我所知，关于向有关部门和校领导反馈的问题，同学们曾通过多种渠道，包括食堂餐桌上的反馈二维码，学生会权益部，食堂经理及餐饮中心负责人反映食堂相关的问题，但均没有得到明确答复，食堂的安全问题，质量问题以及价格问题也没有得到解决以及改善（甚至变得更加糟糕了）。他们在回复中经常将责任推给上级领导、或称我们的诉求无法代表广大师生。因此，广大同学们的反馈并没有得到相关部门及领导的重视。与此同时，在多次反馈无效之后，同学们失去了对上述部门的信任。例如，在拟联名信初期，我的想法是通过学生会反馈给各位校领导，但很多同学对这个计划感到失望与不满，甚至出言嘲讽，直到承诺大家反馈的信息将直接反馈给您和薛校长时，同学们才开始积极地向我们反映问题。由此可见，大多数学生依然是信任您和薛校长的。除此之外，您所指的相关部门和领导是指哪些部门和领导？可以公开他们的办公地点和联系方式给同学们吗？这样方便同学们上门去面对面地聊一聊，也有利于增进行政部门和同学们之间的互信。

关于您所说的 “不必要的舆情”问题，我想说的是：舆情的背后是民意，是广大人民群众的诉求，而广大人民群众的诉求对于执政者来说又怎谈得上不必要呢？这次联名信得到如此多同学们的关注、参与，正是因为南科人苦食堂久矣。在联名信发给您和薛校长之后，仍然有同学写邮件表示希望参与进来，并给我们提供了更多食堂安全问题的材料。在食堂这件事情上，同学们有太多的情绪和诉求需要表达出来！这怎能称之为不必要呢？况且本次联名信以事实，数据和相关法律法规及政策文件为基础，集中地反馈了食堂的问题和同学们的合理诉求，并没有违反任何法律法规和学校的规章制度。至于会不会影响的学校的公信力，我们是这么看的：学生积极反映问题是理所应当的，公信力是否受影响取决于责任方是否能积极有效迅速地解决问题。若是责任方积极地解决问题，给予学生和社会满意答复，这反而能提升学校的公信力，有助于增强学生与学校的互信。正如一位19级同学所提的到那样：他来南科大的一个原因是19年的换宿舍事件，学校召开座谈会，公布了相关信息，根据同学们的反馈意见调整了住宿安排政策，给出了令广大同学满意的解决方案，同时也体现南科大的校园民主氛围和校领导对同学们生活诉求的关心。在多方的努力和沟通下，舆情变成了对南科大极好的宣传。本月正好是招生月，我们也希望在本次联名信能够像上次宿舍事件一样，在得到问题得到解决的同时，展现出南科大别具一格的校园风采。当然，这也离不开各位校领导的支持，关心，理解和英明决策。联名信并非我一人所为，食堂的问题也不是我一人所面对的，我相信这是全体南科人的面对的共同问题。关于我们在联名信中提到的诉求，有任何消息还请告诉广大关注此事的师生。除此之外，近日，因为没有得到您的公开回复，有传闻说您的邮件对我以及其他参与联名的同学不利。出于公开透明以及为您声誉的考虑，我决定公开您发给我的邮件，希望您能理解。

希望能尽快得到您的回复。███